Si necesitas hacer un cambio o devolucion, escribinos por ACÁ con tu numero de orden y el motivo de dicho cambio o devolucion asi a la brevedad lo gestionamos. Recordá que cada cambio o devolucion requiere una gestion individual y demora entre 2 y 4 dias habiles en resolver cada caso.
Solo se podran cambiar aquellos productos que se encuentren en el mismo estado original en el que lo despachamos.
👉🏻Tenes hasta 30 dias desde que te llega el producto para solicitar el cambio. En el caso de un cambio por talle, el costo corre por cuenta nuestra y si fuera una devolucion total de la compra tenes hasta 10 dias habiles para hacerlo y el costo de envio para que el paquetito vuelva a nuestras manos corre por cuenta tuya.
👉🏻Si sos de cordoba escribinos por whastapp y podemos coordinar el cambio directamente en nuestro atelier (consultar dia y horario de apertura)
En el caso de que el envio llegue con algun ERROR de armado escribinos por whatsapp y lo solucionamos a la brevedad
Si un producto te llego con alguna FALLA, te pedimos disculpas. Y haremos todo a nuestro alcance para solucionar el inconveniente y te lleves una gran experiencia de compra con nosotros.
En devoluciones totales de compra, podemos devolverte el dinero o realizarte un cupon de descuento por el monto abonado para que lo puedas volver a usar en nuestra tienda. Tene en cuenta que hay que esperar que el producto a devolver llegue a nuestro atelier, asi chequeamos que este todo ok 👌🏼
La devolucion del dinero se efectua en el dia a las 24hs de recibido el paquete, y se verá reflejada en el proximo resumen de tarjeta o de manera instantanea en el caso de transferencia.
AUGUS Y JOR 😊
